SOTO(ソト)レギュレーターストーブFUSION(フュージョン)【ST-330】
2019年4月の発売当初に購入しました。
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初期から点火時に何度かカチカチしないとつかなかった
こんなもんかな～と。
そのまま使っていました。
どうしてもつかない時は、手動で火をつけていました。
で、2021年11月、点火部がポロリと簡単に取れてしまうようになり、
ぽこっとはめると使用はできるのですが、これじゃあ絶対いつかなくしてしまう！
キャンプ場でこのちっこいのを落としたらみつけられるのか。。
修理出せるかな～？となりました。
問い合わせ先→SOTO
※保証書もレシートも無い！
※シリアルナンバー？のタグも外してしまっている！
まず問い合わせ先に、この症状で保証書も
無いですが修理は可能でしょうか？と問い合わせてみました。
すると、その日のうちにと返信がありました。
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お客様の入力内容てに修理受付を完了いたしました。
発送の際の注意事項をお読みいただきましてお送りください。
お見積もりのご連絡は通常の場合、到着から営業日約２週間程度です。
有償の場合、正式なお見積もりがでましたらご連絡をいたします。
無償の場合、ご連絡は修理完了品の発送をもってかえさせていただきます。
それでは、製品の到着をお待ちしております。
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⇒SOTO修理受付
こちらのフォームから必要事項を入力し、、
まずは品物を発払いで送ってくださいとのこと。
その日のうちにクロネコさんで送付しました。
実際に修理費がいくらかかるかわからず。
発払いで郵送に少し不安はありましたが、このまま使えなくなるほうが勿体ない！
品物を確認し、修理代金を見積り次第、確認のご連絡をしますとのことでしたが、
結局連絡ないまま、ピカピカに治ったものが届きました！！
修理代金０円！！
じゃじゃーん！めっちゃピカピカになってました！
しかも、点検でガタツキがあったとの判断で、耐熱シリコンチューブを同梱していただきました！
ホームセンターで買った透明のチューブをつけていたのですが、正規品を同梱していただけるなんてラッキーでした(^^♪
